Controlling-mintázatok három kultúrkör tükrében – három magyar esettanulmány rövid tanulságai

Meta adatok

Szerző(k): Semjén Botond Benedek

DOI: https://doi.org/10.65513/MaMi.2025.8.5

Kiadó: Nemzetközi Oktatási és Kutatási Központ Alapítvány

Kötet: 2025. augusztus

Évfolyam: 34

Füzetszám: 8

Folyóirat: Magyar Minőség folyóirat

ISSN (Nyomtatott): ISSN 1416‑9576

ISSN (Online): ISSN 1789-5510

Oldalak: 5–27

Kulcsszavak: menedzsment kontroll, kultúrkör

Absztrakt

A tanulmány gyakorlatorientált áttekintést nyújt a menedzsmentkontroll kulturális és szektorspecifikus mintázatairól három kultúrkör (német/európai, angolszász, japán) rövid szintézise alapján, majd három anonimizált magyar vignetta (HP–HSZ–HT) segítségével illusztrálja, miként épül fel a Prime életszakaszban működő kontroll-csomag. A központi elem a rögzített döntési ritmus, a karcsú, definícióval ellátott KPI-portfólió (leading/lagging párosokkal) és az előre rögzített beavatkozási küszöb (trigger + felelős + reakció-időablak + visszamérés) hármasa. A módszertan kvalitatív, többesetes megközelítés; az esetek számok nélkül, azonosíthatóságot kizárva jelennek meg. Az összevetés konvergencia (közös mag), divergencia (szektor- és kultúrasúlyok) és lokalizáció (hazai útfüggő „hibrid optimum”) tengelyen összegzi a tanulságokat, végül 10 pontos bevezetési checklistát kínál az azonnali alkalmazáshoz.

Cikk letöltése

Hivatkozások

Adizes, I. (2004). Managing Corporate Lifecycles (Rev. ed.). Santa Barbara, CA: Adizes Institute.
Akao, Y. (1991). Hoshin Kanri: Policy Deployment for Successful TQM. Cambridge, MA: Productivity Press.
APICS Supply Chain Council. (2017). Supply Chain Operations Reference (SCOR) Model, Version 12.0. Chicago, IL: APICS.
AXELOS. (2019). ITIL Foundation: ITIL 4 Edition. London: The Stationery Office.
Bogsnes, B. (2016). Implementing Beyond Budgeting (2nd ed.). Hoboken, NJ: Wiley.
Chenhall, R. H. (2003). Management control systems design within its organizational context: Findings from contingency-based research. Accounting, Organizations and Society, 28(2–3), 127–168.
Clark, C. (1940). The Conditions of Economic Progress. London: Macmillan.
Eisenhardt, K. M. (1989). Building theories from case study research. Academy of Management Review, 14(4), 532–550.
Fisher, A. G. B. (1939). Production, primary, secondary and tertiary. The Economic Record, 15(1), 24–38.
Forsgren, N., Humble, J., & Kim, G. (2018). Accelerate: The Science of DevOps. Portland, OR: IT Revolution.
Fourastié, J. (1949). Le grand espoir du XXe siècle. Paris: PUF.
Francsovics, A. (2005). A controlling fejlődésének sajátosságai (PhD értekezés). Budapest: Budapesti Corvinus Egyetem.
Hall, E. T. (1976). Beyond Culture. New York: Anchor/Doubleday.
Hofstede, G. (2001). Culture’s Consequences (2nd ed.). Thousand Oaks, CA: Sage.
Hope, J., & Fraser, R. (2003). Beyond Budgeting: How Managers Can Break Free from the Annual Performance Trap. Boston, MA: Harvard Business School Press.
House, R. J., Hanges, P. J., Javidan, M., Dorfman, P. W., & Gupta, V. (Eds.). (2004). Culture, Leadership, and Organizations: The GLOBE Study of 62 Societies. Thousand Oaks, CA: Sage.
International Organization for Standardization (ISO). (2014–2017). ISO 22400 series: Automation systems and integration — Key performance indicators (KPIs) for manufacturing operations. Geneva: ISO.
Kaplan, R. S., & Norton, D. P. (1992). The balanced scorecard—Measures that drive performance. Harvard Business Review, 70(1), 71–79.
Kaplan, R. S., & Norton, D. P. (1996). The Balanced Scorecard. Boston, MA: Harvard Business School Press.
Liker, J. K. (2004). The Toyota Way. New York: McGraw-Hill.
Malmi, T., & Brown, D. A. (2008). Management control systems as a package—Opportunities, challenges and research directions. Management Accounting Research, 19(4), 287–300.
Merchant, K. A., & Van der Stede, W. A. (2012). Management Control Systems (3rd ed.). Harlow: Pearson.
Otley, D. (1999). Performance management: A framework for management control systems research. Management Accounting Research, 10(4), 363–382.
Parmenter, D. (2019). Key Performance Indicators: Developing, Implementing and Using Winning KPIs (3rd ed.). Hoboken, NJ: Wiley.
Magyar Minőség 2025. évi 18. szám
Hungarian Quality 2025, issue 8.
24
Simons, R. (1995). Levers of Control. Boston, MA: Harvard Business School Press.
Spear, S., & Bowen, H. K. (1999). Decoding the DNA of the Toyota Production System. Harvard Business Review, 77(5), 96–106.
Trompenaars, F., & Hampden-Turner, C. (2012). Riding the Waves of Culture: Understanding Diversity in Global Business (3rd ed.). London: Nicholas Brealey.
Yin, R. K. (2018). Case Study Research and Applications (6th ed.). Thousand Oaks, CA: Sage.