Magyar Minőség Folyóirat

A lean menedzsment iparágak közötti adaptációja – Gyártó- és szolgáltató szektorok összehasonlító elemzése

Meta adatok

Szerző(k): Károlyi Henriett, Dunay Anna

DOI: https://doi.org/10.65513/MaMi.2025.10.18

Kiadó: Nemzetközi Oktatási és Kutatási Központ Alapítvány

Kötet: 2025. október

Évfolyam: 34

Füzetszám: 10

Folyóirat: Magyar Minőség folyóirat

ISSN (Nyomtatott): ISSN 1416‑9576

ISSN (Online): ISSN 1789-5510

Oldalak: 18–32

Kulcsszavak: mesterséges intelligencia, pénzügyi szolgáltatások, jövedelmezőség, bizalom, ügynöki rendszerek, digitális átalakulás, pénzügyi befogadás

Absztrakt

A lean menedzsment napjainkra a működési kiválóság egyik meghatározó megközelítésévé vált, amely a gyártóiparból kiindulva fokozatosan terjedt el a szolgáltató szektorban és más szervezeti környezetekben is. Az elmúlt években a fenntarthatósági és ESG-elvárások erősödése új értelmezési keretet adott a lean alkalmazásának, ugyanakkor a szakirodalomban továbbra is jelentős eltérések figyelhetők meg a módszertan iparágak közötti adaptációját illetően. Jelen tanulmány célja, hogy szisztematikus irodalmi áttekintés keretében feltárja a lean menedzsment különböző iparágakban történő alkalmazásának mintázatait, különös tekintettel a gyártó- és szolgáltató szektorokra, valamint értelmezze a módszertan szerepét a fenntarthatósági és ESG-célok támogatásában. A kutatás a PRISMA (Preferred Reporting Items for Systematic Reviews and Meta-Analyses) irányelveire épülő módszertant alkalmaz, nemzetközi tudományos adatbázisokban megjelent, lektorált publikációk elemzésével. A feldolgozott szakirodalom tematikus és iparági bontásban került értékelésre, lehetővé téve a közös mintázatok, eltérések és kritikus tényezők azonosítását. Az eredmények azt mutatják, hogy a lean menedzsment alapelvei iparágtól függetlenül érvényesek, ugyanakkor gyakorlati megvalósításuk jelentős mértékben kontextusfüggő. Míg a gyártóiparban a technikai és folyamatorientált eszközök dominálnak, addig a szolgáltató szektorban és a kis- és középvállalkozások körében a szervezeti kultúra, az emberi tényezők és a vezetői elköteleződés szerepe válik meghatározóvá. A tanulmány továbbá rámutat arra, hogy a lean menedzsment hatékony operatív keretet biztosíthat a fenntarthatósági és ESG-célok támogatásához, különösen az erőforrás-hatékonyság, a társadalmi dimenziók és a felelős vállalatirányítás területén. A kutatás hozzájárul a lean menedzsment kontextusfüggő, adaptív értelmezéséhez, és rávilágít arra, hogy a módszertan a gazdasági teljesítmény és a fenntartható működés közötti kapcsolat egyik lehetséges integrációs kereteként értelmezhető.

Cikk letöltése

Hivatkozások

  • Awad, A., Nassar, M., & Ammar, S. (2022). Lean management practices in higher education institutions: Administrative process improvement and student satisfaction. International Journal of Lean Six Sigma, 13(4), 987–1005. https://doi.org/10.1108/IJLSS-03-2021-0045
  • Berraies, S., Chaher, M., & Yahia, K. B. (2019). Employee empowerment and its impact on organizational performance: The mediating role of innovation capability. International Journal of Productivity and Performance Management, 68(4), 706–729. https://doi.org/10.1108/IJPPM-03-2018-0090
  • Burgess, N., & Radnor, Z. (2013). Evaluating Lean in healthcare. International Journal of Health Care Quality Assurance, 26(3), 220–235. https://doi.org/10.1108/09526861311311418
  • Burlingham, B. (2013). How Virginia Mason reinvented health care. Harvard Business Review, 91(10), 98–106.
  • Cudney, E. A., & Elrod, C. C. (2011). Incorporating lean concepts into supply chain management. International Journal of Six Sigma and Competitive Advantage, 6(1–2), 12–30. https://doi.org/10.1504/IJSSCA.2011.038154
  • Dey, P. K., Malesios, C., De, D., Budhwar, P., Chowdhury, S., & Cheffi, W. (2020). Circular economy to enhance sustainability of small and medium-sized enterprises. Business Strategy and the Environment, 29(6), 2145–2160. https://doi.org/10.1002/bse.2492
  • Garza-Reyes, J. A., Kumar, V., Chaikittisilp, S., & Tan, K. H. (2018). The effect of lean methods and tools on the environmental performance of manufacturing organisations. International Journal of Production Economics, 200, 170–180. https://doi.org/10.1016/j.ijpe.2018.03.030
  • Graban, M. (2009). Lean hospitals: Improving quality, patient safety, and employee satisfaction. CRC Press.
  • Graban, M. (2016). Lean hospitals: Improving quality, patient safety, and employee engagement (2nd ed.). CRC Press.
  • Hines, P., Taylor, D., & Walsh, A. (2018). The lean journey: Have we got it wrong? Total Quality Management & Business Excellence, 29(7–8), 776–789. https://doi.org/10.1080/14783363.2017.1308828
  • Horváth, G., Kálmán, B. G., & Malatyinszki, S. (2024). Unpacking Organizational Agility: Navigating Misconceptions and Integrating Agile Practices in a Post-Pandemic Workforce. In Dynamics of OB & HR in the Contemporary Era (pp. 447–462). DISHA International Publishing House.
  • Imai, M. (1997). Gemba kaizen: A commonsense, low-cost approach to management. McGraw-Hill.
  • Lawal, A. K., Rotter, T., Kinsman, L., Sari, N., Harrison, L., Jeffery, C., Kutz, M., Khan, M. F., & Flynn, R. (2014). Lean management in health care: Definition, concepts, methodology and effects reported. BMC Health Services Research, 14, Article 560. https://doi.org/10.1186/s12913-014-0560-7
  • Lee, J., & Kumar, V. (2020). Lean supply chain management: A case study of electronics manufacturing. International Journal of Production Research, 58(16), 4912–4930. https://doi.org/10.1080/00207543.2019.1651942
  • Liker, J. K. (2004). The Toyota way: 14 management principles from the world’s greatest manufacturer. McGraw-Hill.
  • Malatyinszki, S., Horváth, G. S., & Kálmán, B. G. (2025). Navigating Financial Awareness Across Generational Shifts: Integrating Agile Management for Future Success. Pressacademia Procedia, 20, 5–9.
  • Malatyinszki, S., Róka, J., & Kálmán, B. G. (Eds.). (2024). Új eszközök a szervezeti kultúrában és versenyképességben: A Kodolányi János Egyetem Gazdaságtudományi Karának 2024. évi tanulmánykötete. Kodolányi János Egyetem Gazdaságtudományi Kar.
  • Mazzocato, P., Savage, C., Brommels, M., Aronsson, H., & Thor, J. (2010). Lean thinking in healthcare: A realist review of the literature. Quality & Safety in Health Care, 19(5), 376–382. https://doi.org/10.1136/qshc.2009.037986
  • Negrão, L. L. L., Godinho Filho, M., & Marodin, G. (2017). Lean practices and their effect on performance: A literature review. Production Planning & Control, 28(1), 33–56. https://doi.org/10.1080/09537287.2016.1231853
  • Ohno, T. (1988). Toyota production system: Beyond large-scale production. Productivity Press.
  • Panwar, A., Jain, R., Rathore, A. P. S., Nepal, B., & Lyons, A. C. (2015). The impact of lean practices on operational performance: An empirical investigation of Indian process industries. Production Planning & Control, 26(2), 158–176. https://doi.org/10.1080/09537287.2013.852189
  • Patel, V. (2018). Implementation of lean manufacturing in textile industry. Journal of Manufacturing Technology Management, 29(1), 142–159. https://doi.org/10.1108/JMTM-06-2017-0123
  • Rosin, F., Forget, P., Lamouri, S., & Pellerin, R. (2020). Impacts of industry 4.0 technologies on lean principles. International Journal of Production Research, 58(6), 1644–1661. https://doi.org/10.1080/00207543.2019.1672904
  • Santos, G., Murmura, F., & Bravi, L. (2020). Developing a framework for lean implementation in SMEs. Total Quality Management & Business Excellence, 31(15–16), 1825–1844. https://doi.org/10.1080/14783363.2018.1492873
  • Sharma, S., Dixit, A. R., & Qadri, M. A. (2015). Lean manufacturing: Implementation issues and challenges. International Journal of Engineering Research & Technology, 4(6), 37–41.
  • Srinivasan, K., & Raghavan, N. R. S. (2013). Lean Six Sigma in manufacturing sector: A literature review. International Journal of Lean Six Sigma, 4(3), 298–316. https://doi.org/10.1108/IJLSS-04-2013-0028
  • Womack, J. P., & Jones, D. T. (1996). Lean thinking: Banish waste and create wealth in your corporation. Simon & Schuster.
  • Womack, J. P., & Jones, D. T. (2003). Lean thinking: Banish waste and create wealth in your corporation (2nd ed.). Free Press.
  • Yang, M. G., Hong, P., & Modi, S. B. (2011). Impact of lean manufacturing and environmental management on business performance. International Journal of Production Economics, 129(2), 251–261. https://doi.org/10.1016/j.ijpe.2010.10.017
  • Zhou, B. (2016). Lean principles, practices, and impacts: A study on small and medium-sized enterprises. Annals of Operations Research, 241(1–2), 457–474. https://doi.org/10.1007/s10479-013-1505-7
hu_HUMagyar
en_GBEnglish (UK) hu_HUMagyar